《高绩效团队建设与管理》

2019-12-20

高绩效团队建设与管理
关于本课程
一条小鱼,也许只能打败虾米,但一群小鱼团结的小鱼,可以拥有鲨鱼一样的力量。团队已是时代主题,现在已经进入一个团队为王的时代。请先忘记来自外界的竞争吧.因为你最大的敌人就是企业内部人与人之间不良的交往方式.团队内部关系的圆融往往比改善生产工具更具生产力.和谐团队高绩效的保证.
第一部分  对高绩效团队的期待

  • 团队:高绩效组织的基石
  • 团队的5P要素
  • 团队和群体的区别
  • 团队的类型

第二部分  团队的发展阶段

  • 成立期
  • 动荡期
  • 稳定期
  • 高产期
  • 调整期

第三部分  如何制定团队目标

  • 团队目标从那儿来
  • 制定目标的原则
  • 确立目标的程序
  • 将目标转化为详细的计划
  • 建立目标控制系统

第四部分  培育团队精神

  • 团队精神的内涵
  • 团队凝聚力
  • 营造互信的合作气氛
  • 团队士气

第五部分  团队中的人际关系

  • 人际关系的团队意义
  • 影响人际关系的因素
  • 人际关系六貌
  • 利人利己的要领

第六部分  团队沟通

  • 沟通——团队的最大隐患
  • 有效沟通的原则
  • 导致沟通障碍的原因
  • 有效的反馈
  • 化解异议
  • 团队冲突处理

第七部分  团队激励

  • 激励的信号
  • 三种激励方式
  • 有关需求的排序
  • 了解员工的工作动机
  • 对不同类型的员工进行不同的激励
  • 批评的艺术

第八部分  训练团队精英

  • 创立学习型团队的若干理由
  • 团队的绩效从那儿来
  • 影响学习效果的四个因素
  • 营造成长的环境
  • 培育下属的PDCA循环
  • 员工成长的五个层次
  • 团队教练的几大技巧

第九部分  如何召开高效的团队会议

  • 会议的三个阶段/七个过程
  • 会前的计划、召开、扩展和结束
  • 会议控制中的难题与对策
  • 会议的追踪

第十部分   团队决策

  • 决策的制定过程
  • 群体决策的优势
  • 影响群体决策的因素
  • 四种决策类型
  • 改善群体决策的方法

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